Техническое интервью: продуктивный диалог без стресса

Хочу попасть на позицию мечты в EPAM — с чего начать?  

Первый шаг в подготовке к техническому интервью: сделать так, чтобы тебя на него пригласили. Для этого, в первую очередь, серьезно отнеситесь к подготовке вашего CV: максимально адаптируйте резюме под вакансию, на которую вы претендуете, и не забывайте — важен только ваш релевантный опыт.  

Понятное дело, большинство из нас в подростковом возрасте зарабатывали первые карманные деньги на работах, никак не связанных с будущей профессией. А значит, если вы выбрали карьеру разработчика, едва ли будет информативным упоминание про опыт работы курьером или промоутером. Лучше укажите перечень курсов, которые вы прошли, сертификаты, которые вы получили, и дополните ссылками на ваши pet-проекты.  

Справедливости ради, нужно отметить, что объективно описать свои сильные стороны и профессиональные навыки, и при этом не впасть в крайности (oversharing, или приуменьшение своих достижений) совсем непросто. Если для вас это задача «со звездочкой», помните, что это не самореклама, а подсказка интервьюеру, как построить собеседование, чтобы в полной мере раскрыть ваш потенциал. Поэтому и информация должна соответствовать позиции, на которую вы проходите собеседование.  

Также прокомментирую одну из популярных ошибок: не стоит недооценивать значимость гибких навыков (или soft skills) и опыта управленческой работы для ІТ позиций.  

Если вам приходилось руководить командами, даже небольшими, обязательно укажите это в резюме. Опыт успешных переговоров и коммуникативные навыки тоже будут «плюсом». 

Помните, что чем больше релевантной информации вы предоставите в резюме, тем конкретнее будут вопросы от рекрутера, ведь не вы одни готовитесь к беседе. Таким образом вы еще и снижаете шансы услышать внезапный вопрос из незнакомой вам области.  

Получил приглашение! Что дальше?  

Итак, вы добросовестно выполнили все предыдущие пункты и вас пригласили на техническое интервью. Алгоритм ваших дальнейших действий:  

• Накануне повторите теорию, определения самых распространенных терминов, распределение ролей в команде. Даже если в вашем активе несколько лет работы и вы легко справляетесь с ежедневными задачами, у теоретических знаний есть неприятная способность быстро выветриваться из памяти. Существует вероятность, что в нужный момент вы можете не вспомнить определение какого-нибудь банального термина и растеряетесь.  
• Помните, что официальный язык ІТ — английский, поэтому заранее подготовьте небольшой, на 6-7 предложений, рассказ о себе: кратко опишите проекты, в которых вы участвовали, задачи, которые выполняли и результаты, которыми вы гордитесь.  
• На каждом интервью есть практические задания. Освежите в памяти, как проходит код ревью, потестируйте какие-нибудь формы или окошки, напишите себе «шпаргалку-напоминание», как лучше имплементировать требования — все в зависимости от особенностей вашей профессии. Не пожалейте времени и помогите себе в будущем успешно показать себя на интервью.  
• Заранее проверьте дату и место встречи (при этом обратите внимание на часовые пояса). Позаботьтесь о своем внешнем виде: выберите приличную и удобную одежду. Держите по друкой стакан воды, чтобы взять вежливую паузу и собраться с мыслями перед ответом на сложный вопрос.  

В день интервью обязательно проверьте исправность вашего компьютера и веб-камеры. Конечно, можно пройти собеседование и со смартфона, но такой экстрим вряд ли будет способствовать концентрации внимания. То же можно сказать и о домашних питомцах, которые будут позировать на заднем (а возможно и переднем) плане, или соседях, рьяно ремонтирующих свое жилье. Выберите уютное, комфортное место, где вас ничего не будет отвлекать.  

Важный момент: выделите полтора часа свободного времени, ведь именно столько, в среднем, длится техническое интервью.

Уже подключился и готов к разговору. Как себя вести?  

Могу дать один из самых важных советов для любого интервью. Избегайте ответа «Я не знаю», который свидетельствует о том, что человек сдался даже не попробовав. Если вас загнали в глухой угол неожиданными вопросами или сложной задачей, старайтесь решить ее пошагово: таким образом вы покажете ход своих мыслей и способность адаптироваться и находить решение неожиданных проблем.  

Еще момент, который часто отмечаю на собеседованиях с начинающими: склонность использовать слишком длинные, сложные фразы. Ваша речь должна быть простой, четкой и понятной. Если вам задали вопрос, но вы колеблетесь с ответом, лучше размышляйте вслух, ведь ход мыслей не менее важен, чем правильный ответ. Если же вы не расслышали или не поняли вопроса, не стесняйтесь переспросить еще раз.  

Не забывайте, что собеседование — это диалог, в ходе которого важно быть вежливым с собеседником, не перебивать его, не употреблять ругательств даже в стрессовых ситуациях, не превращать свой ответ в монолог. Хороший тон — смотреть на визави, даже если ваша встреча проходит в режиме онлайн.  

Несколько слов о подходе «Google it».  

Он часто помогает техническим специалистам в работе, но является лютым врагом во время интервью. Не пытайтесь оперативно искать ответ в сети — это заметно и не говорит в вашу пользу. Лучше попробуйте продемонстрировать логическое мышление и прийти к выводу (пусть даже не совсем правильному) самостоятельно.  

А как это происходит в EPAM? 

В EPAM в процессе интервью кандидаты обязательно получают одно-два практических задания.  

Для тестировщиков, например, это составление тест-кейса, тестирование формы, описание найденного дефекта. Разработчиков просим рассказать о результате исполнения кода, написать фрагмент кода в соответствии с определенными требованиями, провести код ревью.  

Часть интервью — около 20 минут — посвящена оценке soft skills кандидата. Мы проводим ее при помощи ситуативных вопросов о неком воображаемом «ужасном» проекте, где постоянно возникают проблемы и конфликтные ситуации. Кандидату нужно предложить собственный вариант их решения.  

«Красным флажком» для нас является резкая негативная оценка кандидатом предыдущего работодателя или экс-коллег. Даже если у вас по каким-то причинам остались негативные впечателения от сотрудничества с определенной компанией, собеседование — не самое лучшее место, чтобы это обсуждать.  

Ваши лучшие друзья на интервью — хорошая техническая подготовка, честность и пунктуальность.

Пришел фидбек, и он... 

Итак, вы справились с испытанием и, через некоторое время, получили результат. Если вы придерживались наших советов, то с большой долей вероятности, ответ будет позитивным.  

Тем не менее, он может оказаться не таким, как вы надеялись. Что делать, услышав «Вы — молодец, но...»? 

❌ Не паникуйте и не воспринимайте отказ как поражение. Нужно рассматривать эту ситуацию как стимул к развитию. Попросите интервьюера дать фидбек по результатам отбора — на основании этого вы сможете скорректировать траекторию обучения. Обычно в EPAM мы пишем рекомендации, указывая те характеристики/знания кандидата, над которыми нужно еще немного поработать.  

❌ Переформатируйте резюме: удалите из него те моменты, в которых вы не уверены на 100%. Сделайте акцент на ваших сильных сторонах и максимально адаптируйте CV к вашим знаниям и опыту.  

И напоследок несколько практических рекомендаций для тех, кто выбрал профессию тестрировщика (потому что это моя специализация): 

1. Перед собеседованием повторите такие темы: жизненный цикл разработки программного обеспечения, тестовая документация, работа с требованиями, оценка работы.  
2. Посмотрите ресурсы Guru99  и ISTQB syllabus. Последний — источник общепринятой правильной терминологии, хотя начинающему он может показаться тяжелым для восприятия. Читайте на английском языке, чтобы не нарваться на некачественный перевод специфических терминов.  
3. Уделите внимание базовым понятиям методологии Scrum: на собеседовании вам обязательно зададут вопросы из этой сферы.  

Ну и, конечно, не волнуйтесь! Ведь даже в случае отказа, опыт технического интервью поможет вам попасть на еще более крутой проект в будущем.